初めての方へ

ご予約からご来店までの流れ

01. 予約する

●ネットでのご予約の場合、予約フォームをご利用ください。当日のご予約はできません。

※ご予約完了後、入力していただいたメールアドレスに確認メールが届きます。

ご予約フォームへ

体験コースでご予約・ご来店の方へ

・体験コースは、EBMのスキンケアスタジオのご利用が初めての方に限ります。
・特別価格のお支払いは、現金・デビットカード・対象の電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。
・カルテ記入やカウンセリング・肌チェック、着替えなどを含め、施術時間の他に+60分程お時間がかかります。
・ご来店の際はご本人確認のため、下記の身分証明書のご提示のご協力をお願いいたします。（免許証・健康保険証・マイナンバーカード・パスポート・学生証・その他）
・18歳未満の方は、保護者の方の同伴が必要です。
・設備の関係上、女性専用スタジオがございます。女性専用スタジオは男性の方にはご利用いただけませんのでご了承ください。
・当サロンは完全予約制となっております。また、担当者の指名はできません。
・予約時間より15分以上遅れられた場合、施術時間を短縮またはお断りする場合がございます。
・施術を行う際、傷病、妊娠、処方薬の服用などに影響を及ぼす事由がある場合、また肌の状態、体調によりましては施術をお受けできない場合がございますので、詳しくはお申し出のうえご相談ください。
・万が一のことを考え、ご予約日から1週間以内に挙式等イベントを控えられている方の体験は避けていただくようお願いしております。体験当日に上記に該当することが分かった際に施術をお断りする場合がございます。
・脱毛等、他サロンと併用される場合、空ける期間については既にご利用されたサロンへお問い合わせをお願いいたします。
・感染症（ただれ等の皮膚疾患含む）の方、発熱をされている方、また飲酒をされている方は、ご来店をいただきましてもご利用をお断りする場合がございます。また、入れ墨、タトゥーのある方はお受けいただけませんので予めご了承ください。
※e.b.c.c.札幌のスリムケアは、生理中・妊娠中・授乳中の方はご利用いただけません。

● お電話でのご予約の場合、各店舗にて受け付けております。 ※お電話からの場合、「e.b.c.c.NETを見て」とご予約ください。

ご希望の日時、メニューをお伺いし、ご来店日をご案内させていただきます。

02.ご来店・カルテ記入

●ご予約当日、店舗にお越しいただき、受付にてお名前をお伝えください。
※ご予約のキャンセル・日程変更の際は、必ず事前にご連絡ください。
※ご予約時間より大幅に遅れられた場合は、施術時間を短縮することもございます。
●施術にあたり、お客様の状態を把握するため、カルテの作成を行います。
※施術・個人情報の取扱等に関する承諾事項、スキンケアスタジオのご利用制限についても同意・ご署名を頂戴致します。

03.カウンセリング・お着替え

●ご記入いただいたカルテをもとに、現在の肌や身体の状態を確認させていただきながら、スキンケアアドバイザーが丁寧なカウンセリングを行い、お客様のお悩みにあわせたケアをご提案させていただきます。お悩みやご不明な点等、何でもご相談ください。
●これからお受けいただく施術の内容について、詳しくご説明致します。
コース内容、終了時間、金額をお知らせ致します。
カウンセリングの結果によっては、当初ご希望されていたコースとは異なるコースをご提案する場合もございます。
●ロッカールームでお着替えをお願い致します。
※店舗によっては、ロッカールームではなく、施術ルーム（個室スペース）でのお着替えとなります。
※貴重品の管理については、スタッフからご案内させていただきます。

04.お手入れ: いよいよ施術スタート。独自技術により自社開発した基礎化粧品でお一人おひとりの肌に合わせたケアを行います。
創業以来「手あて」にこだわり続けたオールハンドのケアであなたの肌に癒やしと確かな効果をお届けします。

05.お着替え・アフターカウンセリング: ●再度お着替えをしていただき、施術後の肌・身体の状態をご確認いただきます。
施術後の効果やお気づきの点等がございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
本日の結果から、今後どのようなケアがお客様にとって最適か、ご提案致します。

初めての方からよくあるご質問

初回体験コースの時間はどのくらいかかりますか？: カルテ記入、カウンセリング、お着替え等がありますので、施術時間の他にプラス60分程お時間をみていただいております。

何か持っていくものはありますか？: フェイシャルコースを体験される方で、施術後メイクをされて帰られる場合は、普段お使いのメイク用品をお持ちください。また、アクセサリー・ハードコンタクトは施術の際、外していただきますので、ケース等もご持参ください。

妊娠中ですが、施術を受けられますか？: ご自身で体調に問題が無ければ、受けていただくことは可能です。ボディケアはご遠慮いただいております。ただし、当日のカウンセリングで体調等をお伺いして、場合によっては施術をお断りする場合もございます。また、ご妊娠中は肌が敏感になっていることもありますので、施術内容を変更させていただく場合もございます。

未成年ですが、施術を受けられますか？: 未成年の方は、親権者の同伴が必要となります。

挙式を控えているのですが、体験コースはありますか？: ブライダルの初回体験コースもご用意しております。ただし、万が一肌荒れ等のトラブルの可能性もあるため、挙式直前（１週間以内）での初回体験は避けていただくようお願いしております。

友人と一緒に受けたいのですが、２人分予約を取ることはできますか？: ２名様分のご予約を承ることは可能です。ただし、ベッドの空き状況によっては、ご予約時間をずらしていただく場合もございます。３名様以上の場合は、同じ時間帯でご予約を承ることが難しくなっておりますので、各店舗までお問い合わせください。

クレジットカードで支払いはできますか？: 体験価格のお支払いは、現金・デビットカード・対象の電子マネー・QRコード決済をご利用いただけますが、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。その他、コースや商品のご購入にはクレジットカードがご利用いただけます。※一部取扱いのないカードもございます。